如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，每天都有很多產(chǎn)品開發(fā)上架，要想讓自己的產(chǎn)品從眾多競品中脫穎而出，獲得成功的話，其實(shí)最重要的突破點(diǎn)就是要抓住用戶的體驗(yàn)，或者是抓住了用戶的某一種心里，或者是在界面布局上大膽突破，或者是做了很少有人關(guān)注到的細(xì)分領(lǐng)域。

　　用戶體驗(yàn)（UserExperience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識到。

　　要想讓產(chǎn)品具備良好的用戶體驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)如何做呢？個人認(rèn)為，好的用戶體驗(yàn)應(yīng)當(dāng)具備以下幾點(diǎn)：

　　一、簡潔順暢且高顏值的界面設(shè)計。

　　首先消費(fèi)者看到就是產(chǎn)品的顏值，因?yàn)椤邦佒怠辈艜晃^去了解產(chǎn)品的其他功能。產(chǎn)品要美才能吸引消費(fèi)者駐足，那這里的美又包括了很多方面，比如產(chǎn)品的顏色、風(fēng)格等。在保證顏值的同事需要簡潔順暢的交互。每一次交互的順暢幾乎是最高頻、最剛需、最強(qiáng)感知的體驗(yàn)屬性。簡潔不等于簡單，它是在設(shè)計師深刻理解用戶需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的操作行為、信息架構(gòu)等因素深思熟慮后的用戶交互界面，界面不是產(chǎn)品功能的簡單“堆砌”和界面信息的雜亂“擺放”；是一個滿足了用戶特定需求、具有流暢操作、賞心悅目的界面。

　　二、創(chuàng)新獨(dú)特的功能賣點(diǎn)。

　　如何讓產(chǎn)品在眾多同類競品中出類拔萃，吸引用戶，需要在原有中心功能下融入專屬的獨(dú)特功能賣點(diǎn)，讓用戶獲得耳目一新的體驗(yàn)。需要注意的是當(dāng)產(chǎn)品功能在其他地方很常見時，就不要為了創(chuàng)新而重塑模式，標(biāo)準(zhǔn)模式下的創(chuàng)新，不但不會提升可用性還會使你的界面難用，盡管你可能認(rèn)為擺脫傳統(tǒng)束縛很酷炫。但它可能使用戶更難以瀏覽，還會陷入問題：創(chuàng)新和可用性的平衡取舍。

　　三、對功能做減法。

　　上面講了產(chǎn)品需要加上獨(dú)特的功能賣點(diǎn)，接下來講講對產(chǎn)品功能的刪減。

　　減法的意思主要是突出產(chǎn)品的核心價值，不是一股腦什么功能都做。有句話叫做多即是少，什么功能都有，找不到重點(diǎn)，等于什么都沒有，對用戶而言體現(xiàn)不出價值來。所以我們需要遵循少即是多原則，精簡產(chǎn)品功能，突出核心價值，先把解決用戶痛點(diǎn)放在首位，后期再不斷放大這個核心價值。

　　四、以用戶為中心的產(chǎn)品服務(wù)。

　　這是最常被提及的用戶體驗(yàn)設(shè)計基礎(chǔ)，當(dāng)涉及到產(chǎn)品設(shè)計決策時，提醒我們要學(xué)會使用同理心，而不是僅憑個人的想法或意見。

　　真正好的用戶體驗(yàn)設(shè)計是為用戶量身打造的，用戶的意見、痛點(diǎn)、愿望、偏好和需求對產(chǎn)品來說至關(guān)重要，所以在項(xiàng)目初始階段需要投入大量的時間和精力去了解用戶。

　　用戶體驗(yàn)研究重點(diǎn)是了解用戶，為接下來的產(chǎn)品設(shè)計做準(zhǔn)備。以用戶為中心的設(shè)計理念是設(shè)計師迎合用戶的需求，區(qū)分了設(shè)計任何人都可以使用的產(chǎn)品和為目標(biāo)用戶設(shè)計的產(chǎn)品。

　　以上是重慶分母智慧科技對于產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的粗略見解，若您有更多更好的想法，或是有任何開發(fā)需求，聯(lián)系我們，遇見更多機(jī)遇。